Зоомагазин КРЫСОТА - тел. (495) 669-2981 Корма LoLo PETS Корма из насекомых Bukahi
Каталог
Отзывы
Honey & Hopper 250
Поилка ниппельная стеклянная с рисунком
Честно признаться, в начале приобрела эту поилку только из за Ее красивого вида! Ну и потому, что стекло уважаю в принципе больше пластика и хотелось для своих крысят приобрести самое лучшее что есть на рынке! И удивительно, но не ошиблась! Ее Качество абсолютно оправдывает свою цену!!! Мало того, что конечно она придаёт очень стильный вид как аксессуар, так к тому же удобно видеть уровень воды благодаря желтому поплавку в виде очаровательной кукурузки! Я перепробовала несколько разных поилок...
HAMSTERVILLE
Клетка для хомяков и крыс из дерева
Достоинства: Клетка достаточно просторная; выдвижной поддон действительно показался нам очень удобным, поскольку хомячок пока не ручной, а чистить клетку надо. Две дверцы (сверху и сбоку) очень облегчают уборку клетку, они достаточно широкие, чтоб можно было вынуть кормушку или туалет хомячка. Сама по себе клетка очень красивая и здорово смотрится в интерьере. В комплекте удобная (как нам показалось) пластиковая мисочка - мы насыпаем в нее сухой корм, хомячок хорошо помещается в ней своей мохнат...
Silent Spinner Large
Колесо для шиншилл, крыс и ежей на металлической подставке
У меня несколько абсолютно разных колёс дома и ЭТО на самом деле САМОЕ ЛУЧШЕЕ, что я когда либо видела и покупала!!! Мне привезли его в синем цвете, очень красиво смотрится и не маркое даже если кто то по оказии оставит там свой привет :) мои крысы его просто обожают !!! Причём для меня самый важный фактор это - его абсолютнейшая безопасность!!! И что также является огромным плюсом это то,когда у тебя несколько крысуль и всем одновременно сразу хочется в него залезть и потусить там, то в этом к...
RABBIT 100
Клетка для кроликов
Заказывали клетку и дополнительные товары в четверг вечером, в субботу уже доставили. Спасибо за оперативность. Клетку отправляли в Каир и в аэропорту при погрузке не сильно треснул угол от падения или удара - небольшая пичалька. Клетка была доставлена в Каир разобрана и собрать не составило большого труда, всё очень легко и продуманно. Идея несдвигаемой обтекаемой по форме миски на крыше домика прекрасна. Кроля её не может ни сдвинуть, ни снять, ни погрызть. Сенник закрытый пластиковый в компле...
Vita Verde Dandelion
Сено с цветами одуванчика
Сено мягкое, неплохое по качеству, дегу едят охотно. Но вот незадача - самих цветов одуванчика в сене нет и быть не может, если сено сушили натуральным способом, т.е. естественной сушкой, желательно в тени. Кто пытался сушить цветки одуванчиков знает о чем я - цветки на глазах превращаются в пух во время сушки, растение выполняет свою программу размножения любой ценой, даже погибая... Цветки можно высушить только очень быстро, в духовке к примеру, но это уже не сено... Так что тема насчет цветов...
Aladino Large
Переноска для кроликов и крупных грызунов
Производитель Ferplast как всегда радует качеством исполнения. Переноска очень хорошая, изготовленна акуратно, все части стыкуются плотно, без зазоров и перекосов, края деталей ровные и без торчащих неровностей пластика как снаружи так и изнутри. Кроме того, что выглядит эстетично, она безопасна как для животного так и и для человека (при сборке-разборке, мытье и пр.). Все вентиляционные отверстия выполнены безупречно, ровные и не острые, что не часто встречается при производстве мелких элементо...
CAVIE 80
Клетка для кролика
Скажу сразу, что клетку именно как клетку мы не использовали, т.к. кроликам нужно гораздо больше пространства, для кроликов лучше купить вольер, если невозможно организовать его свободное перемещение по квартире. С такой клеткой мы взяли кролика у старых хозяев, она пережила пятилетние еженочные погрызушки прутьев скучающим кроликом, краска немного облезла, но в принципе критический повреждений клетка не получила. После переезда в новый дом кроля получил свободный выгул, а в этой клетке мы ему ...
Фрукты и овощи из дощечек (1шт.)
Игрушка-подвес для фруктов
Приобрела подвес на пробу, из за внешне симпатичного вида думая, если не пригодится в применении,то точно уж послужит классным аксессуаром в клетке! Даже и не предполагала, что этот подвес окажется настолько незаменимым в быту!!! Нанизала на один овощи а на другой фрукты и прицепила к стенке клетки, чтобы крысулям было удобно ,хотя они итак без проблем обступают его со всех сторон, хватаются за него лапками и грызут с удовольствием то, что на нем нанизано ; половинка огурца, морковки, яблока,...
Гамачок для хомячка
Гамак для грызунов
Спасибо большое вашему магазину за такой чудесный гамак! Хоть он предназначен и для хомячков, мои крысюли Ретти и Шакти оценили по достоинству и с удовольствием отбрасывают ножки в нем:)) Почему же он нам так понравился? Во-первых, он двусторонний. Первая сторона сделана из овечьей шерсти, мягкой и белой, как на фото. Другая сторона немного шершавая. похожа на что-то типо непромокающей, хотя мокнет она хорошо)) Во-вторых, удобные крепления. Мы с легкостью подвесили этот гамачок интепесным спос...
FURET TOWER
Клетка для хорька
Что такое Тауэр? Это дворец для крыс. Попробовав один раз, уже невыносима мысль о другой клетке. Довольно легко собирается (пару часов всего потратили на такую мощную конструкцию), очень простой в уходе (удобно убирать, всё очень легко смывается). Крысам есть место, где бегать, а если у вас бывают проблемы со временем для выгула, то такая клетка тем более идеальна - крыса в ней не заскучает, особенно если клетка оборудована гамаками и полочками. При некоторой изобретательности и с помощью станда...
Часто Задаваемые Вопросы

1. Обязательно ли нужно мне регистрироваться?

Для того чтобы быстро совершить покупку регистрация не обязательна.

2. Что даст мне регистрация?

Регистрация позволит Вам сохранять содержимое корзины до тех пор, пока Вы не захотите оформить заказ. После оформления заказа, Вы сможете следить за статусом его выполнения. При следующем заказе Вы будете видеть какие товары были Вами заказаны ранее. Регистрация займёт у Вас не более 1-2 минут, поэтому мы рекомендуем это сделать.

3. Буду ли я после совершения регистрации получать рекламные рассылки?

Нет. E-mail адрес, вводимый при регистрации, используется администратором магазина для контакта с Вами в случае необходимости.

4. Как мне подписаться на новости магазина?

Для того, чтобы подписаться на получение информации по новинкам, акциям и скидкам магазина, Вам необходимо поставить галочку в соответствующей строке при совершении регистрации.

5. Как мне быстро найти нужный товар?

Введите название товара или несколько букв из названия в поле поиска, расположенном наверху страницы магазина. Вы можете осуществить расширенный поиск, щёлкнув по ссылке «Расширенный поиск», внизу любой страницы.

6. Может ли курьер привезти несколько аналогичных товаров, чтобы можно было выбрать на месте?

Нет. Для Вашего удобства в описании каждого товара указаны точные размеры, которые Вы можете примерить при помощи линейки под размеры Вашей мебели и т.п. Просим Вас заранее определится с моделью и размерами товара.

7. Где находиться зоомагазин КрЫсота? Я хочу приехать на Ваш склад, выбрать и забрать товар!

Магазин КрЫсота.РУ находится в интернете. Продажа товаров и самовывоз с нашего склада, так же как и со складов поставщиков не возможны. Если у Вас возникнут какие-то вопросы относительно наших товаров, звоните и мы поможем Вам сделать выбор.

8. Как я могу посмотреть интересующий меня товар вживую?

Если Вам трудно определится с выбором товара, советуем для начала походить по зоомагазинам и увидеть всё своими глазами.

9. На картинке указаны товары разных цветов, мне нужен только красный!

Интернет-магазин КрЫсота старается учитывать пожелания своих клиентов и по-возможности доставляет товар интересующей Вас расцветки. Но, к большому сожалению, не все поставщики осуществляют подбор товаров по цвету в связи с отсутствием деления товаров на артикулы по цветам (производитель упаковывает в коробки товар самых разных цветов, без маркировки). Даже если мы закупаем большую партию товара в надежде, что хоть один из них будет красного цвета, они все могут оказаться зелеными. Поэтому, если Вы хотите получить товар только красного цвета, рекомендуем приобретать его в зоомагазинах розничной торговли.

10. Имеется ли в наличии интересующий меня товар?

Все товары, находящиеся в наличии в нашем магазине имеют кнопку «Купить». Если товар на складе заканчивается, кнопка «Купить» пропадает. Исключения иногда могут составлять те товары, которые остаются на складе в количестве 1-2 штук и кто-то забирает их раньше.

11. Отличается ли реальная цена на товар от той, что указана на сайте?

Нет, не отличается. Все цены на сайте интернет-магазина КрЫсота действительны.

12. Я хочу сам забрать товар со склада, как туда проехать?

Извините, но на склад магазина Крысота, равно как и на склады наших поставщиков, частных покупателей не пропускают. Самовывоз и продажа товаров со складов не осуществляются.

13. Мне нужен товар срочно сегодня!

Если Вам необходим товар срочно сегодня, рекомендуем обращаться в ближайшие от дома зоомагазины розничной торговли. Зоотовары не являются товарами жизненной необходимости. Интернет-магазин КрЫсота дорожит своими клиентами и стремиться к тому, чтобы они все получали заказанные ими товары в полном объеме и в оговоренное заранее время. Доставка для наших клиентов планируется на несколько дней вперед, поэтому "срочный заказ" не может стать причиной отмены заранее спланированного графика. Просим Вас планировать покупки заранее.

14. Возможна ли доставка товаров в мой город?

Доставка товаров осуществляется ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ. Мы работаем с транспортной компанией ПЭК. Города, в которые осуществляется доставка, перечислены в разделе Правил Доставки п.3. Передача заказов в Московский офис данной компании осуществляется бесплатно, за счет магазина. Просим Вас обратить внимание, что наш магазин категорически не работает с Почтой России и экспресс-почтой EMS в связи с крайне низким качеством обслуживания клиентов, воровством и халатным отношением к пересылаемым товарам, что приводит к их порче.

15. Возможна ли оплата товара наложенным платежом и какая гарантия, что Вы пришлете мне товар по предоплате?

Наш магазин дорожит своей репутацией и всегда доставляет оплаченные заказы. Даже если случится непредвиденное и оплаченный Покупателем товар закончится на складе, мы предложим выбрать другой товар на эту же сумму или вернем деньги обратно удобным для Покупателя способом. В соответствии с нашей статистикой, более 80% Покупателей из городов России не оплачивает своих заказов и не ставит в известность магазин о своем решении отменить заказ. Обрабатывая и высылая заказы всем подобным клиентам, магазин берет на себя существенные риски и обрекает себя на убытки. Мы считаем это не разумным, поэтому работаем только по предоплате. Если Вы знаете другой магазин, которому доверяете больше, пожалуйста, сделайте заказ там. И еще раз напоминаем, несмотря на то, что об этом указано и выделено жирным шрифтом в правилах доставки (просьба их читать!!!) - с Почтой России наш магазин НЕ РАБОТАЕТ.

16. Когда я получу свой заказ после того, как оплачу ?

Магазин передаст Ваш заказ в транспортную компанию в течение 1-7 рабочих дней после поступления денежных средств на р/с. Обычно, срок поступления платежа через Сбербанк России составляет 3 рабочих дня, однако, иногда этот срок может увеличится до недели по неизвестным нам причинам. Время груза в пути для каждого города разное, о сроках доставки в свой город Вы можете узнать на сайте транспортной компании, которая будет доставлять Ваш заказ. Как правило время груза в пути варьируется от 2 суток для недалеко расположенных от Москвы городов до 14 дней для отдаленных городов, таких, как Хабаровск. Если Вы уже оформили заказ и получили квитанцию на оплату, то в сопроводительном письме указана ВСЯ необходимая информация. Пожалуйста, прочтите его внимательно. Не стоит писать нервные сообщения сотрудникам магазина, а так же звонить с обращениями "мне все нужно очень срочно, иначе животное умрет!". Магазин выполняет все заказы в указанные сроки и не несет ответственности за то, что хозяева не подумали заблаговременно о своих питомцах. По вопросу выполнения заказов в "самом срочном порядке" просьба прочесть вопрос №13.

17. Я написал о товаре отзыв - почему его нет?

Все отзывы о товарах проходят модерацию. К публикации не допускаются отзывы, содержащие нецензурные выражения; сообщения, не являющиеся отзывами о качестве товара (например вопросы и комментарии); реклама сторонних магазинов и их товаров, без согласования с администрацией Крысоты; неинформативные отзывы от детей ради развлечения; некомпетентные рекомендации по применению ветеринарных препаратов, а так же негодования по поводу размеров, к примеру такие, как "ваш домик для хомяка плохой, потому что мой кролик в него не влезает" - все габаритные размеры (т.е. размер снаружи) указаны в карточках товаров, просьба сопоставлять данные размеры с размерами животного перед оформлением заказа. Отзывы, сообщающие о гибели или болезни животного после употребления в пищу того или иного товара, могут быть приняты ТОЛЬКО при предъявлении ветеринарного заключения, основанного на результатах обследования, лабораторных анализов или вскрытия. Любые необоснованные обвинения считаются порочащими репутацию магазина и производителя (ст. 152 ГК РФ, ст. 129 УК РФ). Отзывы о некачественных товарах могут быть опубликованы только в тех случаях, когда товар приобретался в магазине Крысота зарегистрированными пользователями, чью историю покупок администратор имеет возможность увидеть в личном кабинете.

18. Я не смог ответить на телефонный звонок, почему заказ не привезли, ведь я ждал!

В соответствии с правилами Доставки, курьер перед приездом совершает предварительный звонок. Если созвониться с покупателем не удалось для подтверждения того, что он на месте и ждет доставку, курьер не едет по указанному адресу. Данное правило является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ и выделено в правилах Доставки красным цветом. Магазин не может требовать от покупателей находиться по адресу доставки в течение всего согласованного периода ожидания. Покупатели имеют полное право заниматься своими делами, такими как прогулка с детьми или животными, выход в магазин или на работу. Иногда бывают случаи, когда покупатель находится дома, но у него не работает домофон или звонок в квартиру. Поэтому, для успешной доставки, курьеру крайне важно осуществить предварительный созвон и убедиться в том, что покупатель ждет его по указанному адресу и может в случае непредвиденной ситуации помочь курьеру пройти через пропускной пункт охраны и открыть дверь подъезда. Если Вы оставляете по адресу доставки доверенное лицо, которое примет заказ, просим Вас сообщать контактный телефон получателя для исключения неприятной ситуации в случае невозможности дозвониться по Вашему номеру телефона.

19. Я не хочу оплачивать парковку или пусть водитель предоставит чек!

Согласно Правилам доставки по Москве п.2, покупатель обязан оплатить стоимость парковки, согласно установленным тарифам в зоне адреса доставки. Доставка не осуществляется покупателям, не согласным с данными правилами. Водители оплачивают парковку через специально установленное мобильное приложение. Планшеты и телефоны чеков не выдают! Стоимость парковки внесена в накладную и чек от магазина. Никаких других документов водитель передавать покупателю не обязуется, за исключением случаев, когда необходимость оплаты парковки не была известна магазину заранее. Покупатели, требующие от водителей нарушения законодательства (поставить машину на аварийку, прикрыть номера бумажкой, и т.п.) не обслуживаются. Покупатель может не оплачивать парковку в случаях, когда он обязуется предоставить водителю свое бесплатное парковочное место. В случаях, когда за парковку взимается плата поминутная (не менее 30 минут), покупатель должен осуществить приемку товара в срок не более 15минут. Увеличение времени приемки по любым причинам, не зависящим от курьера, должно быть оплачено дополнительно (+30минут).

© 2009-2017 КРЫСОТА